说话是一个必备的基本素质，自古就有＂一言兴邦；良言一句三冬暖＂的千古绝唱，演讲口才是说话的升华，它是一种工具更是一门艺术，有很强的技巧性。
　　通过学习您可以全面系统的了解演讲与口才的基本知识，我们从“心理突破”开始，以点带面，全面开发您的口头表达、思维、交际等各方面的潜能，深入了解并掌握演讲与口才的规律、方法和技巧，从而提高您的说话水平，培养您的勇气和自信，让您在哪儿无须任何准备都能“语惊四座、出口成章”。
　　课程运用心理学、播音学、动作语言学、演讲学、口才学等多学科知识，结合实际，针对学员的演讲与口才能力进行培训，使学员达到敢讲能讲会讲的效果。以练为主，学练结合，在学中练，在练中学。包括演讲基本功训练、演讲技巧训练和场景训练三个方面。
　　课程收益｜Speech
　　★克服紧张怯场，增强当众讲话的自信，语言生动，富于表现和感染力；★提高个人精神面貌，提升与客户沟通的自信和表达能力；
　　★达成有效沟通，提高工作效率，特别是工作汇报的流畅性；
　　★学习各种当众讲话的方法和技巧，以满足不同场合的当众讲话需求；
　　★通过学习和演练，提升学员口才表达的热情、自信和实战能力。★收获友谊、甚至爱情，收获难忘的人生体验
　　时下商机越来越多，人们纷纷走进销售行业，可竞争却越来越大，如何快速准确有效的售出产品并获得客户的认同，建立属于自己的销售王国，在一波又一波的商机浪潮里淘得属于你的财富，如何让营销毫无痕迹，让成交轻松自然，如何快速建立客户信任，杜绝客户拖延购买，消除客户购买风险，如何快速打破僵局···如何用最小的投入撬动营销大市场？
　　当你学会了如何销售自己的产品，突破关系障碍，做到了提升销售企图心，提升了成交的能力，提高与客户建立信赖感的能力，最终成为了顶尖的顾问式的销售人员。
　　第一：自身心态调整；
　　心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；形象：正襟危坐、谈吐得体；知识：专业知识技巧成熟；目标：自身明确和目标客户明确；精神：精力旺盛、自信满满；我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！
　　第二：和谐关系建立；
　　如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。
　　第三：顾客需求分析、解决
　　和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求？
　　用neads模式！
　　N：把握好时间
　　E：揣摩客户的满足点
　　A：改进当初的对他的猜测，得出答案
　　D：把握问题关键，追踪最终决定者
　　S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！
　　解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要 突出卖点
　　（USP）
　　再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！
　　第四：竞争对手分析；
　　开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？
　　有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
　　第五：成交技巧处理；
　　最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！
　　第六：做好顾客服务；
　　已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！客户转介绍的要点要掌握！郑州口才培训班：http://zzknj.51sok.cn/

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